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Política de Envíos y Devoluciones

Makimelistore.com presta el servicio de entrega a domicilio. Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio.

El Usuario reconoce y acepta que los datos de ubicación suministrados son verdaderos y actuales. Al proporcionar dichos datos, AUTORIZA irrevocablemente a la persona que se encuentre en la dirección indicada a recibir el producto en su nombre.

Makimelistore.com no será responsable por pérdida o daños una vez el producto haya sido entregado correctamente en la dirección suministrada.

Cobertura

Las entregas dentro de Bogotá se realizan con mensajero particular. También se realizan envíos nacionales mediante transportadora, siendo los tiempos de entrega responsabilidad exclusiva de esta.

Tiempos de Entrega y Envíos Nacionales

El Usuario puede seleccionar la fecha exacta de entrega. Para entregas el mismo día, el pago debe confirmarse antes de las 11:00am.

Advertencia: En temporadas de alta demanda (Día de la Madre, Navidad, etc.), los tiempos pueden variar entre 2 y 4 días hábiles en Bogotá y dependen de la empresa transportadora a nivel nacional.

Costos de Envío o Domicilio

El costo de envío no está incluido en el valor de cada regalo.

Bogotá: tarifa plana de $15.000 COP.
Nacional: tarifas según la empresa transportadora

Políticas de Devoluciones

La satisfacción del cliente es prioridad. El término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 3 días hábiles a partir de la entrega del pedido.

Las devoluciones aplican siempre y cuando el producto no haya sido usado, no sea de uso personal y no presente desgaste o mal uso.

En caso de recibir un producto errado o incompleto, el cliente podrá solicitar la recogida enviando evidencia fotográfica dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.
Conservaremos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos legales aplicables:

Datos de compra y facturación: Mínimo 5 años (Norma tributaria).

Datos de registro y consentimiento: Mientras exista relación con makimelistore.com o hasta tu solicitud de supresión.
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